زمان تسویه حساب در باسلام
تسویه حساب در باسلام یکی از مسائلی است که غرفه‌داران باید از آن اطلاع داشته باشند زیرا بازگشت سرمایه و درآمد آن‌ها به این موضوع ارتباط دارد. پس از ثبت نام در باسلام و فروش کالا، چون مشتری هزینه کالا و هزینه ارسال را به باسلام پرداخت می‌کند. این هزینه تا ۷ روز پس از تحویل کالا نزد سایت باسلام می‌ماند و سپس این هزینه برای غرفه‌دار واریز می‌شود. در نتیجه افرادی که قصد راه اندازی یک غرفه در سایت باسلام را دارند باید از شرایط تسویه حساب و شیوه آن در باسلام اطلاع داشته باشند. به همین منظور در ادامه این مطلب قصد داریم تا به موضوعات پیرامون تسویه حساب در باسلام بپردازیم.
شرایط اصلی تسویه حساب و پرداخت باسلام
معمولا برای تسویه حساب در باسلام دو شرط اصلی وجود دارد و تا زمانی که این دو شرط اتفاق نیفتد به هیچ عنوان تسویه حساب با غرفه‌دار صورت نمی‌گیرد:
احراز هویت
اولین و مهم‌ترین شرط برای تسویه حساب در باسلام و واریز پول به حساب غرفه‌دار احراز هویت است. احراز هویت در باسلام بسیار ساده بوده و غرفه‌دار باید اطلاعاتی همچون نام و نام‌خانوادگی، کد ملی، شماره شبا و نام صاحب حساب را به طور صحیح و کامل وارد نماید. معمولا شیوه احراز هویت را در باسلام به صورت زیر است:
- مراجعه به بخش تنظیمات غرفه
- انتخاب گزینه احراز هویت
- وارد کردن شماره حساب بانکی شخصی غرفه‌دار
- انتخاب گزینه«بررسی مطابقت شبا»
- دریافت پیام سبز رنگ
نکته مهم: در رابطه با احراز هویت در باسلام باید گفت که مالک شماره همراهی که غرفه‌دار با آن ثبت نام کرده و صاحب شماره حساب باید یک نفر باشد. در صورتی که این دو مورد با یکدیگر تفاوت داشته باشند، پیام سبز رنگ دریافت نمی‌شود. البته در صورتی که مالک شماره همراه و صاحب حساب یک نفر نیست، هنگام احراز هویت باید گزینه «تغییر شماره همراه» را فعال کرد.
سپری شدن ۷ روز از تحویل کالا به مشتری
دومین شرطی که برای تسویه حساب در باسلام ضرورت دارد این است که از تحویل کالا به مشتری ۷ روز بگذرد. چون خریداران تا ۷ روز فرصت دارند که اگر چنانچه از کالای مورد نظر راضی نبودند آن را برگشت بزنند. معمولا زمانی که ۷ روز از تحویل کالا بگذرد و خریدار نارضایتی نداشته باشد و درخواست برگشت نیز نداشته باشد، به طور پیش فرض یعنی از سفارش خود رضایت دارد. به همین منظور پول محصول تا ۷ روز نزد باسلام باقی می‌ماند و غرفه‌دار نمی‌تواند درخواست تسویه حساب بزند.
مراحل تسویه حساب در باسلام چگونه است؟
علاوه‌بر کامل بودن اطلاعات هویتی غرفه‌دار، یک شرط دیگر برای تسویه حساب لازم است. تحویل بسته به مشتری و رضایت داشتن او از دیگر شروط تسویه حساب به شمار می‌رود. معمولا غرفه‌دار ۷ روز پس از تحویل کالا به مشتری و ثبت رضایت او باید مراحل زیر را طی کند و درخواست تسویه حساب دهد. معمولا برای درخواست تسویه‌حساب باید مراحل زیر را طی کرد:
- ورود به برنامه غرفه من
- ورود به بخش مدیریت غرفه
- مراجعه به بخش گزارش مالی و تسویه حساب
- ثبت درخواست
حتما بخوانید:
شیوه پیشین تسویه حساب در باسلام
همانطور که گفتیم غرفه‌داران در صورتی که احراز هویت را به صورت صحیح و اصولی انجام دهند و ۷ روز از تحویل کالا آن‌ها به مشتری گذشته باشد، می‌توانند درخواست تسویه حساب بزنند. تا پیش از اردیبهشت سال ۱۴۰۲ غرفه‌داران فقط هر ۵ روز یک بار می‌توانستند درخواست تسویه حساب را ثبت کنند و ۵ روز بعد از درخواست و فقط در روزهای کاری پول به حساب آن‌ها واریز می‌شد. به طور کلی تا همین یک سال پیش روند تسویه حساب در باسلام بسیار کند و زمان‌بر بود. اما از اردیبهشت ۱۴۰۲ سیستم مالی مارکت پلیس باسلام به‌روزرسانی شد. در بخش بعدی درباره شیوه جدید تسویه حساب و مزایای آن صحبت خواهیم کرد.
شیوه جدید و فعلی تسویه حساب در باسلام
شیوه تسویه حساب سایت باسلام با غرفه‌داران از اردیبهشت ۱۴۰۲ تغییر پیدا کرد تا چالش‌ها و مشکلاتی که غرفه‌داران در گذشته با آن مواجه می‌شدند، برطرف شود. در واقع سیستم تسویه حساب یک سیستم تسویه حساب ایستا بود که غرفه‌دار فقط هر ۵ روز یک بار می‌توانست درخواست خود را ثبت کند. از سوی دیگر واریز وجه به حساب غرفه‌دار تنها در ساعات اداری و روزهای کاری و غیر تعطیل صورت می‌گرفت. به طور کلی خدمات سیستم تسویه حساب قبلی بسیار محدود و کند بود. اما سیستم فعلی تسویه حساب در باسلام یک سیستم کاملا پویا است و ویژگی‌های متعددی دارد.
ویژگی‌ها و مزایای سیستم تسویه حساب کنونی باسلام
- در سیستم جدید غرفه‌دار محدودیت ۵ روز یک بار برای ثبت درخواست تسویه حساب را ندارد و هر روز و در هر لحظه می‌تواند درخواست خود را ثبت کند.
- از دیگر ویژگی‌ها و امکانات سیستم تسویه حساب جدید این است که باسلام به طور مستقیم به درگاه بانک از طریق API متصل شده است. به همین منظور پول در روزهای تعطیل یا غیر‌کاری و در ساعات غیر‌اداری هم به حساب غرفه‌دار واریز می‌شود.
- در سیستم قبلی پس از به جریان افتادن فاکتور تسویه حساب به دلیل پردازش فاکتور در بانک، پول با یک روز تاخیر به حساب غرفه‌داران واریز می‌شد اما در سیستم جدید این تاخیر یک روز وجود ندارد.
- بالا رفتن سرعت پردازش و کیفیت صفحه مربوط به گزارش مالی و تسویه حساب از جمله ویژگی‌های سیستم مالی جدید باسلام محسوب می‌شود.
- امکان مشاهده جزئیات سفارشات، تسویه‌حساب‌ها، اعداد و ارقام جابه‌جا شده، تراز مالی در حساب غرفه‌داری از دیگر ویژگی‌های سیستم مالی جدید است.
- اختصاص وام و بیمه به غرفه‌دارها در آینده از جمله ویژگی‌ها و امکانات سیستم مالی جدید به شمار می‌رود.
فرایند کلی فروش محصولات و تسویه حساب در باسلام
به منظور درک بهتر موضوعات پیرامون تسویه حساب در باسلام بهتر است که ابتدا روند کلی خرید و فروش کالا را در باسلام به طور مختصر توضیح دهیم:
- مشتری هنگام ثبت سفارش هزینه کالا و هزینه ارسال آن را به حساب سایت باسلام واریز می‌کند و این هزینه در سایت باسلام به صورت امانت می‌ماند.
- برای غرفه‌دار یک پیامک تحت عنوان سفارش جدید ارسال شد یا در بخش مدیریت غرفه سفارشات جدید آن نمایش داده می‌شود.
- پس از آن غرفه‌دار موظف است که کالا را در زمان مقرر و صحیح و سالم برای مشتری ارسال کند.
- مشتری نیز پس از تحویل کالا تا ۷ روز فرصت دارد که میزان رضایت خود را درباره کالای دریافتی اعلام کند. در واقع چنانچه از محصول راضی نیست امکان برگشت آن وجود دارد. معمولا اگر تا ۷ روز مشتری موردی اعلام نکند، به طور خودکار گزینه ثبت رضایت فعال می‌شود.
- پس از ثبت رضایت مشتری، غرفه‌دار می‌تواند درخواست تسویه حساب بدهد.
- معمولا ۵ روز پس از ثبت شدن درخواست توسط غرفه‌دار مبلغ مورد نظر به حساب مشتری واریز می‌شود.
نکته مهم: مبلغ واریزی به این صورت است که سایت باسلام ابتدا کارمزد یا کمیسیون خود را از مبلغی که مشتری واریز کرده، کسر می‌کند و سپس مبلغ باقی مانده را برای غرفه دار واریز می‌نماید. چنانچه در رابطه با کارمزد یا کمیسیون در باسلام سوال دارید می‌توانید مقاله‌ای که با همین عنوان نوشته شده را مطالعه نمایید.
کلام آخر
تسویه حساب در باسلام یکی از موضوعات مهمی است که غرفه‌داران باید از آن اطلاع داشته باشند تا با اتکا به آن بتوانند در باسلام افزایش فروش داشته باشند، چون مشتری هزینه کالا و ارسال آن را ابتدا به حساب باسلام واریز می‌کند و سایت باسلام پس از اعلام رضایت مشتری از خرید و کسر کارمزد، مبلغ مورد‌نظر را به حساب غرفه واریز می‌نماید. به طور کلی می‌توان گفت که روند تسویه حساب در باسلام به این صورت است که غرفه‌دار ابتدا باید به طور کامل احراز هویت کند سپس پس از دریافت رضایت مشتری، درخواست تسویه حساب بدهد. معمولا ۵ روز پس از ثبت درخواست مبلغ به حساب غرفه‌دار واریز می‌شود.
دیدگاه خود را بنویسید