بایگانی نوشته‌ها
2020 سالی بود که همه چیز تغییر کرد. کووید-19 تقریباً تمام جنبه‌های زندگی شخصی ما را متحول کرد، کسب‌وکارها به یکی از ناپایدارترین شرایط اقتصادی تاریخ رسیدند و برای آن دسته از شرکت‌هایی که به اندازه کافی خوش شانس بودند که پابرجا بمانند، باید در مدیریت کسب و کار واکنش‌های سریع و نوآورانه‌ای اتخاذ می‌شد تا چرخ‌های اقتصادی شان بچرخد.
کسب‌وکارهای موفق معمولاً ویژگی‌های مشابهی در نحوه عملکرد خود دارند، همین امر در مورد مشاغل آنلاین نیز صدق می‌کند. با روند در حال ظهور تجارت الکترونیک ، همه می‌خواهند تکه‌ای از این کیک را بگیرند تا در این صنعت جا نمانند. پس از جمع آوری بینش برای این امر، 3 عنصر کلیدی مهم زیر را گردآوری کرده ایم که برای کسب و کارهایی که به صورت آنلاین می فروشند بسیار مفید خواهد بود. بدون مقدمه، بیایید مستقیماً به آنها بپردازیم.
هر برند یا خرده‌فروشی می‌خواهد درآمد بیشتری به دست آورد، و یکی از بهترین راه‌ها برای کمک به انجام این کار، فروش در مارکت پلیس ها است که به مدیریت نیاز دارند. از بیرون، مارکت پلیس های تجارت الکترونیک مانند ترکیبی نفیس از محصولات و پیشنهادات به نظر می‌رسند، در حالی که از نظر داخلی، پیچیدگی‌هایی هستند که برای ایجاد یک تجربه کاربری استثنایی در میان یکدیگر ترکیب می‌شوند. برای زیبا جلوه دادن خدمات تجارت الکترونیک به دنیای بیرونی، الگوریتم‌ها و درهم‌تنیدگی‌های قوی در درون لازم است.
هوش مصنوعی می تواند الگوهایی را در رفتار خرید شما تشخیص دهد که می تواند به خرده فروشان کمک کند معاملات بهتری را برای شما ارائه دهند و سپس چیزهایی را پیشنهاد کند که حتی نمی دانستید می خواهید. چه به صورت آنلاین و چه در فروشگاه خرید کنید، تجربه خرده فروشی شما آخرین میدان نبرد برای انقلاب هوش مصنوعی (AI) و یادگیری ماشینی است. خرده فروشان بزرگ متوجه شده اند که از درست کردن استراتژی هوش مصنوعی خود چیزهای زیادی برای به دست آوردن دارند، به طوری که باید برای بخش هوش مصنوعی نیرو استخدام کنند. این بخش تازه توسعه یافته با هدف گردآوری گروه های متنوعی از تیم ها از جمله فناوری، تجربه دیجیتال مشتری، تجارت الکترونیک، خدمات مالی و تجربه مشتری دیجیتالی تشکیل می شوند تا با استفاده از هوش مصنوعی درآمد بیشتر با هزینه های جانبی کمتر در کوتاه ترین زمان ممکن داشته باشند.
ربات ها ممکن است بتوانند به طرق مختلف در صنعت تجارت الکترونیک کمک کنند. برخی از این نقش ها عبارتند از بازاریابی، ارائه خدمات به مشتریان و حتی تولید محتوا. با ظهور فناوری های جدید، بسیاری از شرکت ها از ربات ها برای کارآمدتر کردن مشاغل خود استفاده می کنند. این ربات ها برای کارهای مختلف در وب سایت های تجارت الکترونیک مانند انجام سفارش، ردیابی موجودی، انتخاب و موارد دیگر استفاده می شوند.نمونه هایی از ربات ها شامل دستیاران مجازی، چت بات ها، سیستم های یادگیری ماشینی و فروشندگان ربات می باشند. دستیارهای مجازی نوع اصلی ربات مورد استفاده در تجارت الکترونیک هستند - آنها با ارائه هرگونه اطلاعات درخواستی در مورد محصولات یا خدمات به کاربران در انجام وظایف کمک می کنند. برای مثال، یکی از بهترین ربات هایی که به صنعت آنلاین شاپ به ایران کمک کرد، ربات قیمت گذرای درجی کالا بود که امروزه انتخاب اول افراد در صنعت تجارت الکترونیک است.
