آیا علاقه مند به راه اندازی یک فروشگاه آنلاین هستید؟ ما یک لیست عالی از ابزارهای فروش اینترنتی ضروری برای کمک به شما برای شروع فروش آنلاین از امروز گردآوری کرده ایم. بسیاری از این ابزارها رایگان هستند و به شما این امکان را می دهند که به سرعت با همه بهترین روشهای فروش اینترنتی که برای راه اندازی یک فروشگاه آنلاین نیاز دارید شروع کنید. همچنین به شما کمک می کنند تا بتوانید مدیریت فروش محصولات خود را نیز برعهده بگیرید و به عنوان یک فروشنده موفق عمل کنید.
در این بخش می خوانید:
- ابزارهای فروش اینترنتی
- وبسایت و دامنه
- شبکه های اجتماعی
- اینستاگرام
- تبلیغات دیجیتال
- مارکت پلیس ها
- نرم افزار مدیریت فروش
- گوگل آنالیتیکس
- گوگل سرچ کنسول
- نرم افزارهای حسابداری
- 10 تا از بهترین روشهای فروش اینترنتی
ابزارهای فروش اینترنتی
شاید شما هم برایتان این مشکلات پیش آمده باشد که:
- ما دوست داریم که بتوانیم محصولات خود را به صورت آنلاین بفروشیم، اما مطمئن نیستیم که چگونه.
- اگر فقط می توانستیم یک سرویس تحویل آنلاین راه اندازی کنیم، می توانستیم فروش خود را بسیار افزایش دهیم.
- ما نمی‌توانیم بهترین راه برای دسترسی به جمعیت جوان‌تر در پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی را پیدا کنیم.»
- و غیره
اگر صاحب یک کسب‌وکار آنلاین هستید یا با آن کار می‌کنید، با چنین ایده‌ها یا اظهاراتی مواجه می‌شوید. درک ابزارهای فروش اینترنتی کسب و کار آنلاین می تواند برای اکثر خرده فروشان یک تجربه ترسناک باشد. در حالی که برخی ممکن است فاقد تخصص باشند، برخی دیگر ممکن است فاقد منابع لازم باشند. برای درک بهتر شما بهترین روشهای فروش اینترنتی را برای شما بازگو کردیم تا از این بین ابزارهای فروش اینترنتی مورد نیاز خود را انتخاب و استفاده کنید.
حتما بخوانید:
چگونه می توانم پنل مدیریت فروش آنلاین خود را یکپارچه و خودکارسازی کنم؟
وبسایت و دامنه
یکی از مهم ترین ابزارهای فروش اینترنتی که هر فروشنده آنلاین باید داشته باشد وبسایت فروشگاهی است. هنگامی که محصول(هایی) را که می خواهید بفروشید انتخاب کردید، باید نام مناسب شرکت خود را پیدا کنید. پس از تایید نام خود و قبل از ثبت نام و محافظت از آن، مطمئن شوید که اسم برند و نام دامنه آن موجود است. دو گزینه برای توسعه فنی فروشگاه آنلاین شما وجود دارد: خودتان وب سایت را ایجاد کنید یا اینکه آن را توسط افراد حرفه ای انجام دهید. وقتی شروع به کار می کنید، بودجه ها اغلب بسیار محدود است و استخدام افراد حرفه ای می تواند بسیار پر هزینه باشد. خوشبختانه پلتفرم های متعددی وجود دارد که به شما امکان می دهد به راحتی و با هزینه کم یک فروشگاه آنلاین بسازید.
امکانات
- امکان ایجاد درگاه پرداخت و خرید خودکار مشتریان
- امکان مدیریت محصولات خود به صورت مجازی
- فروش بیشتر محصولات
قیمت
- با سایت ساز های رایگان
- طراحی توسط افراد حرفه ای: از 5 میلیون به بالا
- قیمت دامنه .ir حدود 17 هزار تومان و .com 280 هزار تومان می باشد.
شبکه های اجتماعی
رسانه های اجتماعی مهم ترین ابزارهای فروش اینترنتی و بازاریابی برای کسب و کارهای کوچک هستند. رسانه های اجتماعی یک پلت فرم تعاملی است که کاربران را قادر می سازد تا محتوا را به طور کارآمد با مردم ایجاد و به اشتراک بگذارند. مشتریان فعلی و بالقوه شما در رسانه های اجتماعی فعالیت می کنند. بیش از 3.8 میلیارد کاربر اینترنت وجود دارد و بیش از 2.4 میلیارد از آنها در رسانه های اجتماعی فعال هستند. با افزایش هر روزه این ارقام، تبلیغ کسب و کار شما در رسانه های اجتماعی می تواند به طور قابل توجهی میزان Reach (دیده شدن و دسترسی کاربران به شما) شما را افزایش دهد! علاوه بر استفاده از پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی خود برای ایجاد آگاهی و سرنخ مشتری، می‌توانید از آن برای ایجاد شهرت برند خود، ایجاد وفاداری مشتری و حتی افزایش فروش نیز استفاده کنید!
امکانات
- از تبلیغات پولی برای جلب نظر بیشتر استفاده کنید.
- با اینفلوئنسرهای رسانه های اجتماعی کار کنید.
- مشتریان خود را به سفیران برند تبدیل کنید.
- محتوای تولید شده توسط کاربر را تشویق کنید و آن را به نمایش بگذارید.
- از پست های تعاملی برای آموزش و جذب مشتریان خود استفاده کنید.
- به افراد اجازه دهید مستقیماً از پست ها چیزهایی بخرند.
- بازار هدف خود را بشناسید و بدانید از کدام پلتفرم استفاده می کنند.
- به مشتریان در مورد کالاها و خدمات خود بگویید.
- ببینید مشتریان در مورد کسب و کار شما چه فکری می کنند.
- جذب مشتریان جدید
- ایجاد روابط قوی تر با مشتریان فعلی
- دسترسی گسترده - رسانه‌های اجتماعی می‌توانند میلیون‌ها نفر را در سراسر جهان دسترسی داشته باشند.
- توانایی هدف قرار دادن گروه‌های خاص - بسیاری از اشکال رسانه‌های اجتماعی (مانند فیس‌بوک، توییتر، اینستاگرام) به کسب‌وکارها اجازه می‌دهد تا گروه‌های خاصی را هدف قرار دهند، اغلب در مکان‌های خاص.
- رایگان یا کم هزینه - بسیاری از اشکال رسانه های اجتماعی برای تجارت رایگان هستند و گزینه های پولی معمولاً کم هزینه هستند.
- شخصی - رسانه های اجتماعی به شما این امکان را می دهند که به صورت شخصی با مشتریان و گروه های فردی ارتباط برقرار کنید.
- سریع - می توانید به سرعت اطلاعات را بین افراد زیادی توزیع کنید.
- آسان - برای شرکت در رسانه های اجتماعی به مهارت های سطح بالا یا تجهیزات رایانه ای نیاز ندارید.
قیمت
- رایگان
اینستاگرام
وب سایت های تجارت الکترونیک دیگر تنها گزینه ای برای خرید از برندها نیست. روشی که مشتریان خرید آنلاین انجام می دهند توسط شبکه های اجتماعی خصوصا اینستاگرام تغییر شکل داده است. همان طور که می دانید اینستاگرام محبوب ترین اپلیکیشن و بهترین روش فروش اینترنتی در بازار ایران است و روزانه هزاران نفر از این اپلیکیشن برای خرید و فروش استفاده می کنند.
امکانات
- آگاهی از برند را افزایش می دهد.
- افزایش ترافیک وب سایت و رتبه بندی سئو
- بازاریابی محتوا را تقویت می کند.
- افزایش فروش
- بینش بهتری برای مخاطبان به شما ارائه می دهد
- فیس بوک گزارش می دهد که 83 درصد از کاربران اینستاگرام محصولات و خدمات جدیدی را در اپلیکیشن موبایل کشف می کنند. این باعث می شود پلتفرم اجتماعی به یک پلت فرم عالی برای کشف محصول تبدیل شود.
- روزانه 200 میلیون کاربر اینستاگرام حداقل از یک پروفایل تجاری بازدید می کنند. بسیاری از آنها در کانال رسانه های اجتماعی با برندها درگیر هستند و مایل به خرید محصولات از مارک های مورد علاقه خود هستند.
قیمت
- رایگان
تبلیغات دیجیتال
اینترنت تقریباً برای هر شرکتی این امکان را فراهم کرده است که یک کمپین تبلیغاتی اجرا کند، مشتریان خود را هدف قرار دهد و تعیین کند که در کجا تلاش‌های تبلیغاتی بیشترین موفقیت را دارند. پلتفرم‌های تبلیغاتی موجود در اینترنت شامل رسانه‌های اجتماعی، موتورهای جستجو و تبلیغات حمایت‌های وبسایت است. صاحبان مشاغل باید در مورد مشتری هدف خود تحقیق کنند و تعیین کنند که آن مشتری کجا آنلاین است تا بازده تبلیغاتی سرمایه را به حداکثر برسانند. البته تبلیغات سنتی مانند تراکت، کارت ویزیت، بنر و غیره هم هنوز هم مرسوم هستند.
امکانات
- ارزان تر از تبلیغات سنتی
- مقرون به صرفه و صرفه جویی در زمان
- تمرکز روی مخاطب هدف
- ارزیابی استراتژی های بازاریابی آنلاین و نتایج حاصل از تبلیغات
- با اطلاع رسانی به مشتریان بالقوه در مورد محصول یا خدمات خود، فروش را افزایش دهید.
- اقدام خاصی را سریع انجام دهید - مشتریان را وادار کنید از محل یا وب سایت شما بازدید کنند یا از کوپن تخفیف استفاده کنند.
- یک جایگاه یا موقعیت خاص در بازار ایجاد کنید.
قیمت
- متغیر و طبق تعرفه
مارکت پلیس ها
مارکت پلیس یک سایت تجارت الکترونیکی یا فروشگاهی است که محصولات مختلفی را از فروشندگان مختلف ارائه می دهد. اگر واقعاً می خواهید تجارت الکترونیک خود را گسترش دهید، بازارهای آنلاین یا مارکت پلیس ها ضروری هستند. برای سودآوری هرچه بیشتر در این پلتفرم ها، ابتدا باید بهترین مارکت پلیس ها را برای برند خود شناسایی کنید. بهترین مارکت پلیس های ایران دیجی کالا، بایا، سلام و تیمچه هستند.
هر کدام از این مارکت پلیس ها نیازمندی‌های منحصر به فرد، دسته‌بندی محصولات، هزینه‌های فهرست و مخاطبان خاص خود را دارد. بنابراین اگر می‌خواهید مطمئن شوید که تصمیم درستی می‌گیرید، تحقیقات اولیه لازم است. شما می خواهید استراتژی های مختلف برای فروش در بازارها را درک کنید، کدام یک از آنها بیشترین نوید را برای محصولات شما دارند، و چه کاری باید انجام دهید تا از شروعی آرام اطمینان حاصل کنید.
امکانات:
- سرمایه کم برای شروع کار
- بدون نیاز به انبار کالا
- ریسک کمتر
- بدون نیاز به تبلیغات
- بدون نیاز به راه اندازی وبسایت
- بدون نیاز به خدمات سئو و خرید هاست و دامنه
- کسب درآمد راحت تر نسبت به وبسایت فروشگاهی خود
- آسان سازی جلب اعتماد و جذب مشتریان بیشتر
- بازدید بیشتر از محصولات شما
- بدون نیاز به مجوز های کسب و کار آنلاین
- رهایی از فروش قسطی
قیمت: طبق تعرفه کمیسیون آنها
نرم افزار مدیریت فروش
هنگامی که وارد فروش آنلاین می شوید، متوجه می شوید که زمان زیادی می برد تا کارهای خود را انجام دهید. نرم افزار مدیریت فروش به شما کمک می کند تا همه وبسایت، مارکت پلیس ها و شبکه های اجتماعی خود را در یک مکان مدیریت کنید و در عین حال همه تسک های خود را برای آینده برنامه ریزی کنید. از امکاناتی که شما می توانید در این زمینه بهره مند شوید، ربات فروش و تغییر قیمت محصولات، پست کردن محصولات، ویرایش اطلاعات محصولات، گزارش از میزان فروش و غیره است. این محصول زمانیکه شما تعداد تنوع و محصولاتتون بسیار زیاد می شود به بهترین گزینه به عنوان ابزارهای فروش اینترنتی تبدیل می شود.
امکانات
- خودکارسازی فرآیند قیمت گذاری
- خودکارسازی تسک های تکراری
قیمت
- تعرفه های مختلف از 650 هزار تومان به بالا
گوگل آنالیتیکس
گوگل آنالیتیکس یک ابزار عالی برای نظارت بر عملکرد وب سایت شما است. با گوگل آنالیتیکس، می توانید بازدیدکنندگان سایت خود را پیگیری کرده و نرخ تبدیل وب سایت را زیر نظر داشته باشید. این بهترین پلتفرم تجزیه و تحلیل موجود است و به صورت رایگان در دسترس است!
Google Analytics اطلاعات ارزشمندی را در اختیار شما قرار می دهد. شما می توانید جمعیت شناسی مخاطبان خود و افرادی که از وب سایت شما بازدید می کنند را مشاهده کنید. مشاهده گزارش های جذب مشتری اطلاعاتی در مورد نحوه ورود بازدیدکنندگان به وب سایت شما و مدت اقامت آنها ارائه می دهد. رفتار مشتری جزئیات کارهایی که در وب سایت شما انجام می دهند و نحوه تعامل کاربران با صفحات سایت شما را نشان می دهد. در نهایت، ردیابی تبدیل بسیار مهم به ردیابی هدف و رویداد اجازه می دهد تا تبدیل ها و فروش های شما را بر اساس اقدامات بازدیدکنندگان ردیابی کند.
Google Analytics بینش خوبی در مورد رفتار بازدیدکنندگان شما ارائه می دهد. شناخت مخاطبان وب سایت عامل مهمی برای بهبود و رشد کسب و کار شما است.
امکانات
- تجزیه و تحلیل داده ها و گزارش
- ردیابی نرخ تبدیل
- آزمایش های تست A/B
قیمت
- رایگان
گوگل سرچ کنسول
گوگل سرچ کنسول ابزاری است که به عنوان مالک وب سایت، نمی توانید از آن استفاده نکنید. این یک ابزار کاملا ضروری برای هر کسی است که می‌خواهد مطمئن شود سایتش در نتایج جستجوی گوگل کار می‌کند. گوگل سرچ کنسول که قبلاً با نام Google Webmaster Tools شناخته می‌شد، مجموعه‌ای از ابزارهای رایگان است که در دسترس همه صاحبان وبسایت است.
امکانات
- افزودن سایت مپ
- پیدا کردن ارورها و اپم ها
- ببینید کدام عبارت جستجو (کلمات کلیدی) باعث می شود سایت شما در نتایج جستجو ظاهر شود
- لینک سازی ها
- میزان ایمپرشن و نرخ کلیک
- ردیابی ترافیک وبسایت
قیمت
- رایگان
نرم افزارهای حسابداری
نرم افزار حسابداری اساساً نسخه مملو از فناوری دفتر فروش است. این نرم افزار به خرده فروشان کمک می کند تا تراکنش های ورودی و خروجی را ردیابی کنند، و همچنین تاریخچه انباشته ای از امور مالی ایجاد کنند.
امکانات
- دفتر کل
- حساب های دریافتی و پرداختی
- گزارش مالی
- مدیریت حقوق و دستمزد برای کارکنان
- نظارت بر عملکرد و روند فروش برای تعیین حاشیه های محصول و نشانه گذاری
قیمت
- شروع از 2 میلیون تومان
10 تا از بهترین روشهای فروش اینترنتی
و در آخر یکی از مهم ترین ابزارهای فروش اینترنتی که باید خودتان را به آن مجهز کنید استراتژی های فروش آنلاین یا بهترین روشهای فروش اینترنتی است. بدون داشتن استراتژی نمی توانید در این دنیای مجازی موفق شوید. آیا احساس می کنید که یک کارآفرین هستید و می خواهید یک سایت فروش آنلاین راه اندازی کنید، اما نمی دانید از کجا باید برای بهترین روشهای فروش اینترنتی شروع کنید؟
1.محصول/خدمت مناسب را برای فروش بیابید
اولین سوالی که باید برای سایت تجارت الکترونیک خود بپرسید این است: چه محصولات/خدماتی را باید در فروشگاه اینترنتی خود بفروشم؟ این اولین قدم احتمالاً حیاتی ترین مرحله است. در اینجا چند رویکرد و راهنمایی برای یافتن محصول ایده آل آورده شده است:
2.یک محصول/خدمات جدید که نیازی را برآورده می کند
قبل از شروع به فروش یک محصول یا خدمات جدید، باید مطمئن شوید که نیاز مشتری را برآورده می کند. برای انجام این کار، می توانید یک مطالعه بازار انجام دهید. این مطالعه شما را قادر می سازد تا دانش خود را در مورد نیاز مشتری که می خواهید برآورده کنید و بازاری که در آن موقعیت خود را در آن قرار دهید، اصلاح کنید.
یک محصول اثبات شده در بازار
بدیهی است که هدف فروش چیزی نیست که دیگران قبلاً می‌فروشند، بلکه یافتن محصولی است که در حال شناخته شدن است و فروش نسبتاً خوبی دارد. پس از شناسایی محصول، سعی کنید با افزودن مقداری ارزش افزوده آن را بهبود ببخشید تا بتوانید خود را از رقبا متمایز کنید و فروش خود را افزایش دهید.
محصولات ترند
بسیاری از فروشگاه های آنلاین با محصولات ترند و مد روز شروع به کار می کنند. ابزارهای زیادی وجود دارد که به شما کمک می کند موضوعات و علایق رایج فعلی را شناسایی کنید. با این حال، مراقب مدهایی باشید که عمر بسیار کوتاهی خواهند داشت. برای شناسایی محصولات مد روز با پتانسیل بالا می توانید از تکنیک های زیر استفاده کنید:
- Google Trends: ابزاری رایگان که به شما امکان می دهد محبوبیت یک کلمه کلیدی را در طول زمان نظارت کنید.
- مجلات و وبلاگ های منتشر شده توسط منتقدان محصول.
- پینترست و اینستاگرام: شبکه‌های اجتماعی اشتراک‌گذاری تصویر بسیار جالب هستند، زیرا شناسایی محصولاتی که علاقه قابل توجهی به مصرف‌کنندگان دارند را بسیار آسان می‌کنند.
- مارکت پلیس ها: اینها وب سایت هایی هستند که خریداران و فروشندگان را در تماس با یکدیگر قرار می دهند.
3.خود را در یک نیچ مارکت قرار دهید
نیچ مارکت بخش کوچکی از بازار است که در آن رقابت هنوز خیلی توسعه نیافته است. می توانید از روش روندی که در بالا توضیح داده شد برای شناسایی بازارهای خاص استفاده کنید. با این حال، مراقب باشید محصولاتی را انتخاب نکنید که فقط برای مدت کوتاهی محبوبیت داشته باشند.
4.شما همچنین می توانید یک اشتیاق شخصی را توسعه دهید
ممکن است خودتان محصولات باشکوهی بسازید یا به یک زمینه خاص علاقه داشته باشید. اگر چیزی را که می فروشید دوست دارید، می توانید با اشتیاق خود ارتباط برقرار کنید و مشتریان را متقاعد کنید. اما، مراقب باشید که به آنها گوش دهید و در دام فروش محصولاتی که فقط با سلیقه شما مطابقت دارد، نیفتید. برای جمع‌بندی نکته اول، اضافه می‌کنیم که یافتن محصولی که ویژگی‌های زیر را داشته باشد برای تسهیل منطق و ارائه سود بیشتر مهم است.
- قیمت: محصولات انتخاب شده نباید قیمت بسیار بالایی داشته باشند. هر چیزی کمتر از یک قیمت می تواند مشکلات سودآوری را به همراه داشته باشد و هر چیزی بیش از حد گران به هزینه های راه اندازی زیادی نیاز دارد.
- ارسال: به دنبال محصولات ساده، بادوام و نه خیلی بزرگ باشید و در صورت امکان از محصولات شکننده خودداری کنید. این امر تحویل به مشتریان شما را ساده می کند.
- تامین کنندگان: محصولاتی را انتخاب کنید که به راحتی از تامین کنندگان پیدا می شوند و به طور منظم تولید می شوند.
- خریدهای تکراری: برای اطمینان از فروش شما در تمام طول سال، حتماً محصولات غیر فصلی را انتخاب کنید.
5.یافتن تامین کنندگان خود
نگران نباشید، یافتن تامین کنندگان سخت ترین کار نیست. در درجه اول به زمان و صبر نیاز دارد. امروزه با استفاده از اینترنت می توانید با چند کلیک به تمامی مخاطبین مورد نیاز خود دسترسی داشته باشید و به راحتی لیستی از تامین کنندگان مورد نیاز خود را بدست آورید.
6.منطق
هنگامی که وب سایت فروشگاهی شما راه اندازی شود و اولین سفارشات شما برسد، در عمل از نقطه نظر منطق چه اتفاقی خواهد افتاد؟ درک این نکته ضروری است که یکی از جنبه های اصلی مدیریت یک سایت تجارت الکترونیک، اطمینان از اینکه منطق آن به خوبی سازماندهی شده است (مدیریت موجودی، تحویل و بازگشت). برای اطمینان از بهینه بودن سازمان، باید مسیری را که محصول طی خواهد کرد از زمان ورود به موجودی شما تا مشتری نهایی تجسم کنید. کجا انبار خواهد شد؟ چگونه تحویل داده خواهد شد؟ بازگشت چگونه مدیریت خواهد شد؟ و غیره. تمام این جنبه ها را فهرست کنید و رویه هایی را که باید اجرا شوند به وضوح تعریف کنید.
7.قوانین و مالیات
فروشگاه های آنلاین علاوه بر قانونی کردن کسب و کار شما و ایجاد شغل آزاد، باید برخی از تعهدات قانونی خاص را رعایت کنند. کلیه تجارت های الکترونیکی باید شامل صفحات مورد نیاز مانند اعلامیه های حقوقی (اطلاعات شناسایی شرکت) و شرایط و ضوابط عمومی فروش باشد. علاوه بر این، باید اطمینان حاصل کنید که همه مشتریان شما قبل از نهایی کردن سفارش خود از فروشگاه شما، شرایط و ضوابط عمومی را می پذیرند. و مقررات عمومی حفاظت از داده ها (GDPR) را فراموش نکنید که می خواهد به مشتریان خود اطلاع دهید که چگونه داده های آنها جمع آوری و استفاده می شود. و مانند همه مشاغل، شما باید یک شماره مالیات بر ارزش افزوده دریافت کنید.
8.قرارداد با پست
بخش قابل توجهی از منطق شما تحویل بسته خواهد بود. برای اطمینان از این خدمات باید با یک ارائه دهنده خدمات پستی قرارداد بنویسید. در ایران، شناخته شده ترین شرکت ها، پست ایران و تیپاکس هستند.
9.دیده شدن فروشگاه آنلاین شما
دنیای آنلاین به شدت رقابتی است. برای اینکه خودتان را متمایز کنید و فروشگاه خود را تبلیغ کنید، باید یک استراتژی بازاریابی و ارتباط موثر اجرا کنید. برای این کار به خدمات سئو، تبلیغات و برندینگ نیاز دارید.
10.ارائه خدمات عالی به مشتریان
خدمات مشتری یکی از چالش های اصلی تجارت الکترونیک است. هنگامی که مشتریان جلوی صفحه نمایش خود هستند، تماس شخصی کافی وجود ندارد و آنها خواسته های زیادی دارند. با حمایت از آنها در طول تجربه خرید و پس از آن، یک رابطه نزدیک و قابل اعتماد ایجاد کنید.
جمع بندی
این نکات ابزارهای فروش اینترنتی و بهترین روشهای فروش اینترنتی بود که برای شروع یک کسب و کار آنلاین باید داشته باشید. چیزی که در واقع منجر به فروش می شود مجموعه رویکردها و روش ها و ابزارهایی است که شما هوشمندانه از آنها استفاده می کنید تا بتوانید در کمترین زمان بیشتری بازده را داشته باشید. به همین دلیل مارکیتو به شما پیشنهاد می کند تا نگاهی به راهکارهای آن بیاندازید.
دیدگاه خود را بنویسید